A solicitação de preparo de aulas práticas deve ser formalizada no sistema de chamados GLPI, disponível no link glpi-selib.dv.utfpr.edu.br, com pelo menos 72 horas úteis de antecedência da atividade (ver tutorial aqui)
O professor deverá preencher o “Formulário de solicitação de aula prática – Laboratórios SELIB”, e enviar o mesmo no formato .pdf via GLPI, utilizando o campo “anexo” do chamado.
A solicitação de insumos de laboratório pontuais, para atividade de ensino, também deve ser feita via GLPI e a descrição pode ocorrer no corpo do chamado. O prazo para atendimento é de até 72h.
Observações importantes:
– É fundamental realizar a abertura de um chamado para cada aula prática, a fim de facilitar a distribuição entre os técnicos, acompanhamento e alteração da data ou aspecto da aula, quando necessário.
– Os técnicos podem solicitar informações adicionais via follow up do chamado para melhor atender o professor. Portanto, o professor deve ficar atento aos e-mails do follow up recebidos e responder os questionamentos, quando for o caso.
– Solicitamos aos requisitantes de vidrarias, água destilada e pequenas quantidades de reagentes que levem os recipientes para acondicionamento dos itens no momento da retirada nas Salas de Preparo.
– Caso o sistema GLPI apresente instabilidade ou problema de acesso, o usuário deve comunicar a COGETI (cogeti-dv@utfpr.edu.br)
